Política de Calidad

Introducción

TFX cuenta con varios procedimientos para garantizar la máxima calidad y, mediante la creación de nuestra política de calidad, reiteramos nuestro compromiso con las partes involucradas, es decir, los clientes, socios y usuarios finales. Así como en otros aspectos de nuestra empresa, nuestro control de calidad nos garantiza contar con una dirección ideal para tomar las debidas decisiones de futuras contrataciones, priorización de productos, servicios y proyectos, o incluso la finalización de contratos y estrategias para alcanzar nuevos resultados (conocidos por nosotros como “pivotajes“). En virtud de ello, nuestra política de calidad aquí presente y debidamente formalizada bajo el seguimiento de nuestro compliance, nos ayuda a tomar decisiones sobre procesos, productos, servicios, proyectos y algunos MVP, considerando nuestros valores, objetivos y escala internacional.

Definiciones de nuestra Política de Calidad

Actualmente, nuestra política de calidad posee las siguientes perspectivas:

• Asegurar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y con la eficiencia operativa, así como la calidad de nuestros productos, servicios y proyectos respaldados;
• Respetar la total individualidad de nuestro cliente, fortaleciendo la relación por medio de la segmentación presente en nuestra empresa (Personal y Business) y contribuyendo para que sea percibida por él como una referencia de desempeño y eficiencia, para que TFX sea la primera base de relación con el ámbito digital y con soluciones denominadas como “Premium“;
• Asegurar el liderazgo de forma continua y cada vez más proactiva, con empeño en el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de TFX, en el cumplimiento de sus requisitos y en su mejora constante;
• Garantizar de forma constante la realización de acciones de carácter sostenible, enfatizando la conducta ética, el bienestar de los colaboradores que formen parte del equipo, el desarrollo social y el respeto por el medio ambiente (sostenibilidad);
• Buscar cada vez más el liderazgo pionero en la más alta tecnología del mercado internacional, desarrollando medios eficientes para alcanzar al cliente y procesar operaciones de manera segura e ininterrumpida, invirtiendo constantemente en innovaciones y en el desarrollo de nuevos productos, servicios y proyectos con causas sociales y emprendedoras.