Política de Qualidade
Introdução
O TFX possui vários procedimentos para garantir a qualidade máxima e através da criação da nossa política de qualidade, reiteramos o nosso compromisso para as partes envolvidas, sendo os clientes, parceiros e usuários finais. Assim como em outros aspectos da nossa empresa, o nosso controle de qualidade nos garante ter uma direção ideal para tomar as devidas decisões de contratações futuras, priorização de produtos, serviços e projetos, ou até mesmo o desligamento de contratos e estratégias para alcançar novos resultados (conhecidos por nós como «pivotagens«). Em função disso, a nossa política da qualidade aqui presente e devidamente formalizada sob seguimento do nosso compliance, nos ajuda a tomar decisões sobre processos, produtos, serviços, projetos e alguns MVPs, visando os nossos valores, objetivos e escala internacional.
Definições da nossa Política de Qualidade
Atualmente, a nossa política de qualidade possui as seguintes perspectivas:
- Assegurar o nosso compromisso com a satisfação do cliente e com a eficiência operacional, bem como a qualidade dos nossos produtos, serviços e projetos apoiados;
- Respeitar a total individualidade do nosso cliente, estreitando o relacionamento por meio da segmentação presente em nossa empresa (Personal e Business) e contribuindo para que seja por ele percebida como referência de desempenho e eficiência, para que o TFX seja a primeira base de relacionamento com o âmbito digital e soluções denominadas como «Premium«;
- Assegurar a liderança de forma contínua e cada vez mais proativa, com empenho no desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade do TFX, no atendimento aos seus requisitos e em sua melhoria constante;
- Garantir com constância o empreendimento de ações de caráter sustentável, enfatizando a conduta ética, o bem-estar dos colaboradores que estiverem no time, o desenvolvimento social e o respeito ao meio ambiente (sustentabilidade);
- Buscar cada vez mais o pioneirismo na mais alta tecnologia do mercado internacional, desenvolvendo meios eficientes para alcançar o cliente e processar operações de maneira segura e ininterrupta, investindo constantemente em inovações e desenvolvimento de novos produtos, serviços e projetos com causas sociais e empreendedoras.
